Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Nisan 2026

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

1.2 Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş işlemi sırasında beyan edilen bilgilerdir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait secenmobilya.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, Satıcı'nın isim, unvan, açık adres, telefon ve temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün/ürünlerin cinsi, miktarı, modeli, rengi, adedi ve satış bedeli, sipariş onay sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti ayrıca belirtilmedikçe ürün bedeline dahildir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süre içinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Özel üretim (3D tasarım ile konfigüre edilen) ürünlerde tahmini üretim ve teslim süresi sipariş onayında ayrıca bildirilir.
• Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, sipariş edilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün stokta tükenmesi veya tedarikçiden temin edilememesi halinde, Alıcı'yı derhal bilgilendirip tahsil edilen bedeli en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya mobilyasecen@gmail.com e-posta adresi veya +90 535 617 88 01 telefon numarası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 7'deki şartlar çerçevesinde iade edilmesi gerekmektedir.

5.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler: 3D konfigüratör ile tasarlanan özel ölçülü dolap, mutfak, gardırop, ofis mobilyası ve benzeri sipariş üzerine üretilen ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, montajı yapılmış veya başka ürünlerle karıştırılmış, ayrılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 6 — Ödeme ve Teslimat

Sipariş bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemine göre tahsil edilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Ödemeler, BDDK lisanslı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı ile 3D Secure güvenlik protokolü altında işlenir. Satıcı, kart bilgilerine hiçbir şekilde erişmez ve saklamaz.
• Havale / EFT: Sipariş onayının ardından banka hesap bilgileri Alıcı'ya e-posta ile iletilir. Ödemenin 3 (üç) iş günü içinde yapılması beklenir.

Ürün teslimatında kargo firması tarafından oluşturulan tutanak geçerlidir. Teslimat sırasında hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde Alıcı, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak ürünün kabulünü reddetmeli ve durumu 24 saat içinde Satıcı'ya bildirmelidir.

Madde 7 — İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir. İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir. Satıcı, iade edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde ürün bedelini Alıcı'ya iade eder.

Madde 8 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın kredi kartı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

Madde 9 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstündeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, secenmobilya.com üzerinden verilen siparişlere ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sipariş gerçekleşmeden önce işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeyi yapmakla yükümlüdür.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.